Diseño colaborativo de servicios públicos
Proyecto: Plataforma Digital de Gestión de Seguros Agrarios (PDGSA) de ENESA La Plataforma Digital de Gestión de Seguros Agrarios es una herramienta creada para facilitar la administración y contratación de seguros agrarios. Fue diseñada hace más de una década y, aunque ha funcionado adecuadamente, la tecnología y las necesidades de los usuarios han cambiado considerablemente. El objetivo es rediseñar esta plataforma para hacerla más intuitiva, eficiente y adaptada a las nuevas tecnologías. Mapa de Actores Empleados de ENESA: Técnicos informáticos, analistas de sistemas, secretaria general y área de subvenciones. Empresas de especialistas en programación de software. Beneficiarios: Empresarias Agroalimentarias, Cooperativas, SAT etc. Organismos Reguladores: Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación Plan de Participación y Rediseño Fase 1: Diagnóstico Inicial y Consulta Preliminar 1. Encuestas y Entrevistas: Objetivo: Recabar opiniones y experiencias de los usuarios y empleados. A...